Оценка этой автомойке 0 за качество и 0 за обслуживание. Заехала комплексно помыть машину (с пеной, внутри салона, стекла, пороги, диски и т.д.). Уточню, что предложили помыть диски супер средством, которое уберёт битумные точки с литых дисков и они будут сверкать от чистоты. Я согласилась. В итоге заняла процедура около 2 часов и стоила чуть больше 2 тысяч. Но для чистой машины мне было этого не жалко. Чуть подробнее про приключения моего автомобиля: В какой-то момент (примерно спустя час мойки машины) ко мне подошла девушка с ресепшен и сказала, что моя машина вся шероховатая и за отдельную плату они всё отмоют. Тогда я наконец-то узнала, во сколько мне обойдётся мойка машины. Я снова согласилась, ведь отзывы у мойки были довольно неплохие. И вот, спустя примерно 2 часа, мне отдают мою машину. Как и полагается, я выехала из мойки и у входа осматриваю качество мойки. Всё 4 диска, по-прежнему были в точках грязи, которые я могла оттереть пальцем и за супер мойку которых я заплатила дополнительно. А с левой стороны ждал сюрприз: на задней двери (пластиковой вставке по середине двери) и заднем бампере отлетела краска: на двери примерно 0,5х3 см, на бампере 4х5 см. Я сразу обратилась к девушке на ресепшен с вопросом «Как так??». Вышли осматривать машину эта девушка, 2 молодых человека (оба мойщики, один из которых мыл мою машину). Подтвердили, что колеса плохо помыли и что краска отлетела после их мойки. Вызвали хозяина автомойки и пока ждали его перемывали диски. Приехал хозяин, максимально не приветливый и не настроенный на конструктивный диалог. В итоге уже хозяин автомойки и мойщики осматривали машину. Как заключение осмотра мойщик говорит: так у вас машина крашена-перекрашена, вот перекрашено, вот и вот (показывает пальцем). Сообщаю, что заднюю левую дверь и задний бампер никогда не красила, они не битые и что когда мыла на других мойках всё было нормально. Хозяин принял позицию мойщика и поддержал в наговоре на мою машину: да она же у вас старая, не с нуля же вы её покупали, откуда знаете, что она не перекрашена (для справки, машину покупала абсолютно новую в салоне автодилера). Хозяин запросил vin номер машины (не понимаю правда зачем). Я сказала vin и он вписал его в какую-то программу на телефоне и, не найдя ничего, продолжили на пару с мойщиком «поливать грязью» мою машину, но уже со словами: мы не несём ответственности за лако-красочное покрытие и за то, что ваша машина не качественно покрашена. Так же в возмущения на меня добавляли «у нас сертифицированные аппараты керхер» и отбить нормально покрашенную краску не могут. На мой вопрос есть ли у них тех.карта, по которой определен порядок мойки, минимальное расстояние от пистолета керхера до машины и т.д., и что я хотела бы её посмотреть, хозяин автомойки сказал «конечно есть», но никто мне её так и не показал. Про то, что пришлось перемывать колеса в словесных нападках на меня они уже не вспоминали. Так же неоднократно меня отправляли в салон, где я покупала машину, чтобы я за свой счёт определила, почему краска отвалилась (и уже забыли, что они несколько раз сказали, что краска отвалилась после их мойки). Хозяин автомойки неоднократно говорил, что обязательно посмотрит видеонаблюдение, которое установлено в мойке и после этого свяжется со мной. И когда он на последок, в очередной раз, это сказал, я уточнила «а как же вы со мной свяжитесь, если номер телефона у меня от вашей автомойка никто не брал». Была отправлена на ресепшен, уже не к приветливой, девушке. У меня взяли номер и отправили из автомойки. Я же сказала, что тоже хотела бы посмотреть процесс мойки моей машины по видеонаблюдению, сказали» хорошо, мы позвоним». И вот сижу я в машине, обдумывая, как быть дальше и у моей машины останавливается машина хозяина автомойки и он кричит через окна: ещё раз вам говорю, что мы не несём ответственности за лако-красочное покрытие. На мой вопрос «а где это у них написано?» ответил «где-то в зале ожидания» и уехал. Пошла найти это предупреждение. Нигде не нашла про лако-красочное покрытие, но нашла, что не несут ответственности за тех.состояние после мойки и если машина после мойки не заведётся. Отлично! На ресепшен снова услышала, что приехала со сколотой машиной и сама виновата, а они ни в чем не виноваты. Это уже добило меня и я записала им отзыв в книгу отзывов и предложений. Конец… Как итог истории: да, я понимаю, что это может произойти с любой машиной, НО, я никак не ожидала, что меня же будут обвинять и «поливать грязью» мою машину и хамить. Минус время, деньги, краска с машины и она всё ещё вся шероховатая. НЕ советую данную мойку.
